ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN der viaSol Reisen GmbH
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| 1. | Allgemeines |
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| 1.1. | Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, zu denen Sie
von uns, der viaSol Reisen GmbH („viaSol“) Hotelgutscheine erwerben. Sie können
nach Ihrer Wahl entweder einzelne Hotelgutscheine oder ein Abonnement
von Hotelgutscheinen erwerben. |
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| 1.2. | viaSol ist selbst kein Reiseveranstalter. Unsere Tätigkeit besteht ausschließlich
in der Vermittlung von Reise-Leistungen (wie z. B. Hotelübernachtungen), die
von Dritten erbracht werden. Der Inhalt der einzelnen Reise-Leistung ergibt sich
aus den Nutzungsbedingungen: http://www.viasol-reisen.de/gutscheinnutzungsbedingungen
zu dem jeweiligen Hotelgutschein. Ein Reise oder Beherbergungsvertrag
zwischen Ihnen und uns wird daher nicht begründet. Vielmehr
kommt der Vertrag über die jeweilige Reise-Leistung ausschließlich zwischen Ihnen
und dem jeweiligen Dienstleister (z. B. Hotel) zustande. |
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| 1.3. | Als Inhaber eines viaSol-Hotelgutscheins können Sie – unter den in diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen, insbesondere den Ziffern 1.6 bis 1.8 näher geregelten
Voraussetzungen - in den auf unserer Internetseite www.viasol-reisen.de
aufgeführten Vertragshotels die in den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Gutscheines
im einzelnen genannten Leistungen des Hotels in Anspruch nehmen.
Wählen Sie eines der unter Ziffer 1.4.2 und 1.4.3 genannten Aboprodukte, können
Sie während eines Jahres kostenlos 365 Übernachtungen verbringen |
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| 1.4. | viaSol vermittelt drei verschiedene Arten von Hotelgutscheinen: |
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| 1.4.1 | viaSol-Hotelgutschein Klassik: Kauf eines oder mehrerer Hotelgutscheine, die
jeweils zu 3 Übernachtungen für 2 Personen im Doppelzimmer legitimieren. |
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| 1.4.2 | viaSol-Hotelgutschein Abonnement: Der Inhaber schließt eine sog. FLEXI Ur
laubs-Programm Mitgliedschaft ab, für die eine jährliche Gebühr zu entrichten ist.
Der Inhaber wird durch seine Mitgliedschaft berechtigt, an 365 Tagen unbeschränkt
häufig die Leistungen des viaSol-Hotelgutscheins in Anspruch zu nehmen.
Mit seinen Zugangsdaten kann sich der Abonnent innerhalb der Laufzeit des
Abonnements direkt auf der Seite www.viasol-reisen.de Hotelgutscheine ausdrucken. |
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| 1.4.3 | viaSol Hotel-Flatrate: Der Inhaber wird für die Zeit der Flatrate berechtigt, die
Leistungen des viaSol-Hotelgutscheins unbeschränkt häufig in Anspruch zu nehmen.
Mit seinen Zugangsdaten kann sich der Flatrate-Inhaber innerhalb der abgeschlossenen
Laufzeit direkt auf der Seite www.viasol-reisen.de Hotelgutscheine
ausdrucken. |
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| 1.5 | Hotelgutscheine der viaSol können Sie downloaden. Die zum Download erforderlichen
Informationen erhalten Sie zusammen mit dem Erwerb des Hotelgutscheins.
Beim Vertrieb des viaSol-Hotelgutschein Klassik über Callcenter erhalten
Sie Ihre Hotelgutscheine postalisch. |
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| 1.6 | Die Buchung des Hotelaufenthaltes inklusive Frühstück und Abendessen pro
Person und Nacht müssen Sie selbst direkt im Hotel durchführen. Es ist zwingend
erforderlich, dass Sie bei jeder Buchung das Hotel ausdrücklich darauf hinweisen,
dass Sie den Aufenthalt unter Einsatz eines FLEXIBREAKS Hotelgutscheins buchen.
Dabei ist die Nennung des Stichworts „FLEXIBREAKS Hotelgutschein“
zwingend erforderlich, da Ihnen das Vertragshotel sonst nicht die Konditionen Ihres
viaSol Hotelgutscheins einräumen kann. Ansonsten ist das von Ihnen gebuchte
Hotel nicht verpflichtet, den Hotelgutschein beim gebuchten Aufenthalt einzulösen.
Eine Reservierung ist nur dann verbindlich, wenn das gebuchte Hotel sie Ihnen
ausdrücklich schriftlich bestätigt. |
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| 1.7 | Sie müssen auf dem Hotelgutschein nach der von Ihnen vorzunehmender Buchung
im Hotel das gebuchte Hotel und den Reisezeitraum ausfüllen und Ihren
Hotelgutschein-Code vermerken; nur so erhält Ihr Hotelgutschein seine Gültigkeit.
Der Hotelgutschein ist ausgedruckt und ausgefüllt beim Check-In in dem von Ihnen
ausgewählten Hotel einzureichen. |
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| 1.8 | Die Kosten für Frühstück und Abendessen sind im Hotelgutschein nicht enthalten
und sind zwingend direkt im von Ihnen gebuchten Hotel zu bezahlen. Auch
bei teilweiser bzw. Nichtinanspruchnahme von Frühstück und/oder Abendessen
sind Sie verpflichtet, diese gebuchte Verpflegung zu bezahlen. Diese Preise sind
für jedes teilnehmende Hotel unter www.viasol-reisen.de abrufbar. |
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| 1.9 | Eine von Ihnen vorgenommene Buchung ist verbindlich. Da ein Beherbergungsver
trag ausschließlich zwischen Ihnen und dem von Ihnen gebuchten Hotel zustande
kommt, gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Hotels.
Dies gilt insbesondere für Stornierungen oder No-Shows. Wir empfehlen Ihnen,
sich mit diesen Bedingungen des jeweiligen Hotels vorab vertraut zu machen. |
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| 2. | Leistungen von viaSol; Zustandekommen des Vermittlungsvertrages |
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| 2.1 | Call-Center-Vertrieb (viaSol-Hotelgutschein Abonnement und viaSol-
Hotelgutschein Klassik): |
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| Über das Call-Center haben wir zunächst nur Ihren Wunsch nach Zusendung eines
Hotelgutscheins entgegengenommen. Erst mit der Übersendung des Hotelgutscheins
per Post oder Email bzw. im Falle eines Abonnements mit der Übersendung
eines Begrüßungspakets inkl. Zugangsdaten per Post kommt ein Vertrag
über die Vermittlung eines Hotelgutscheins bzw. die Vermittlung eines Abonnements
von Hotelgutscheinen zwischen Ihnen und viaSol zustande. Der Begrüßungsbrief
des Abonnements enthält Ihre Zugangsdaten mit Benutzername und
Passwort sowie Ihre Mitgliedskarte. Der Gutschein gilt als eingelöst, sobald der
Gutscheincode aktiviert wurde (viaSol Hotelgutschein Klassik) bzw. sobald Sie
sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten registriert haben (viaSol-
Hotelgutschein Abonnement). |
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| 2.2 | Online-Vertrieb (Deal-Portale) |
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| Sie erwerben über ein von einem Vertriebspartner der viaSol betriebenes Online-
Portal einen Dealgutschein. Dieser Dealgutschein berechtigt Sie, die Leistungen
aus einem Hotelgutschein in Anspruch zu nehmen bzw. diesen Dealgutschein
gegen den viaSol-Hotelgutschein einzulösen. Hierzu müssen Sie sich auf der in
Ihrem jeweiligen Dealgutschein genannten Website registrieren. Nach erfolgreicher
Registrierung erhalten Sie die Zugangsdaten (Hotelgutscheincodes sowie
dazugehöriges Passwort) zur Nutzung Ihres Hotelgutscheins per Email. Mit der
erstmaligen Anmeldung mit diesen Zugangsdaten aktivieren Sie Ihre(n) Hotelgutschein
und erhalten somit Zugang zu den Hotel-Kontaktdaten der Vertragshotels.
Mit dieser Aktivierung hat viaSol die ihr obliegenden Leistungen in vollem Umfange
erbracht. |
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| 2.3 | In jedem Fall beschränken sich unsere vertraglichen Pflichten ausschließlich auf
die Übersendung des einzelnen Hotelgutscheins bzw. im Falle des viaSol-
Abonnements der einmaligen Übersendung des Begrüßungspakets und des Zugangscodes
bzw. im Falle der viaSol-Hotel-Flatrate der Übermittlung der Zugangscodes
sowie der Bereitstellung der viaSol Hoteldatenbank, aus der nach
Aktivierung der Gutscheine, die Kontaktdaten der Hotels ersichtlich sind. Der Hotelgutschein
berechtigt Sie nach Maßgabe der jeweiligen Nutzungsbedingungen
zu den dort genannten Leistungen. Die Erbringung der Reiseleistung selbst ist
nicht Bestandteil der Leistungen von viaSol. |
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| 2.4 | viaSol kann die vom Hotel angebotenen Leistungen nicht auf deren Richtigkeit
überprüfen. Insbesondere übernehmen wir keine Gewähr hinsichtlich der Verfügbarkeit
oder Ausstattung usw. des von Ihnen gebuchten Hotels. Die Angaben
über Preise, Konditionen, Hotelbeschreibungen usw. auf der Internetseite stützen
sich auf die Angaben der Hotels, für die viasol keine Haftung übernimmt. Wir
empfehlen Ihnen, sich vor der Buchung über die aktuellen Preise und Konditionen
des Hotels selbst zu informieren. |
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| 2.5 | Da ein Beherbergungsvertrag nur zwischen Ihnen und dem von Ihnen gebuchten
Hotel zustande kommt, haftet die viaSol Reisen GmbH als bloße Vermittlerin nicht
für nicht erbrachte, nicht fristgerechte oder in sonstiger Weise mangelhafte Leistungen
des Hotels. |
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| 3. | viaSol-Hotelgutschein Abonnement. viaSol-Hotelgutschein Abonnement |
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| 3.1. | Als Mitglied haben Sie selbst (und eine Begleitperson) das Recht, Reiseleistungen
Dritter nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch
zu nehmen. Eine Übertragung der Hotelgutscheine auf Dritte ist nur dann
möglich, wenn Sie selbst als Mitglied gleichzeitig in dasselbe Vertragshotel mitreisen. |
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| 3.2. | Als Mitglied können Sie – unter den Voraussetzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
– in den auf unserer Internetseite www.viasol-reisen.de aufgeführten
Vertragshotels während eines Jahres kostenlos 365 Übernachtungen
verbringen. Sie können beliebig viele Mitreisende mitnehmen, solange Sie selbst
gleichzeitig in dasselbe Vertragshotel mitreisen. Doppelzimmer können aber nur
mit maximal 2 Personen belegt werden. Voraussetzung für die kostenlosen Übernachtungen
ist, dass Sie selbst (und die Sie ggf. begleitenden Personen) den täglichen
Mindestverzehr bezahlen. Getränke, Kurtaxe und andere Leistungen sind
nicht Teil des Mindestverzehrs und können nicht darauf angerechnet werden. Den
jeweils für ein Vertragshotel gültigen Mindestverzehr können Sie aus dem aktuellen
Hotelverzeichnis unter www.viasol-reisen.de ersehen. |
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| 3.3. | Sie verpflichten sich, einmalig eine Aufnahmegebühr für die Inanspruchnahme
des FLEXI Urlaubs-Programms an uns zu entrichten. Für die Zeit Ihrer Mitgliedschaft
verpflichten Sie sich ferner, jährlich zu Beginn eines jeden Mitgliedsjahres
den jeweils gültigen Mitgliedsbeitrag zzgl. Versandkostenpauschale an uns zu
zahlen. |
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| 3.4. | Ihre Mitgliedschaft ist zunächst für ein Jahr abgeschlossen. Sie verlängert sich
automatisch um jeweils ein weiteres Jahr. |
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| 3.5. | Jede Partei kann den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von mindestens
4 Wochen zum Ende eines Vertragsjahres mit Wirkung zum 01. des Folgemonats kündigen. Die Kündigung
bedarf der Schriftform. |
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| 4. | Datenschutz |
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| 4.1. | ViaSol.de legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Sämtliche
Web-Aktivitäten von ViaSol.de erfolgen auf der Grundlage des Bundesdatenschutzgesetzes
und ergänzender deutscher und europäischer Datenschutzregelungen. |
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| 4.2. | ViaSol.de verwendet Cookies, um die Nutzung des Angebotes von ViaSol.de so
komfortabel wie möglich zu machen. Cookies sind kleine Dateien mit Text-
Informationen, die an den Web-Browser übertragen werden, während das Angebot
abgerufen wird. Die Cookies werden automatisch auf dem Computer des Nutzers
gespeichert und erlauben unter anderem, diesem bislang noch unbekannte
Teile des Angebotes vorzustellen. |
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| 4.3. | ViaSol.de kann mit den Cookies keinen Bezug zu nicht registrierten Nutzern herstellen.
Jeder Nutzer kann das Angebot auch ohne Cookies betrachten. Sofern
keine Cookies gesetzt werden sollen, muss der Nutzer die entsprechende Option
in den Systemeinstellungen seines Browsers deaktivieren. Bereits gespeicherte
Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers jederzeit gelöscht
werden. |
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| 5. | Haftung |
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| 5.1. | viaSol haftet auf Schadenersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – unbeschränkt
nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. |
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| 5.2. | Bei leichter Fahrlässigkeit haftet viaSol nur für Schäden aus der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus der Verletzung einer
wesentlichen Vertragspflicht (d.h. einer Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren
Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf ); in
diesem Fall ist die Haftung von viaSol jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren,
typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Diese Haftungsbeschränkungen
finden keine Anwendung, wenn viaSol arglistig gehandelt oder eine Garantie
übernommen hat. |
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| 6. | Schlussbestimmungen |
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| 6.1. | Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Kaufvertrages für den Hotelgutschein
bzw. das Abonnement von Hotelgutscheinen hat nicht die Unwirksamkeit
des gesamten Vertrages zur Folge. |
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| 6.2. | Es bleibt viaSol unbenommen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit
zu ändern, sofern Sie dem zustimmen. Eine Zustimmung liegt dann vor, wenn
Sie der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht binnen 14 Tagen
nach deren Erhalt widersprechen, obwohl Sie in der Information über die geänderten
Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf diese Frist hingewiesen wurden.
Widersprechen Sie den Änderungen, so behält sich viaSol eine außerordentliche
Kündigung vor. Ihr Mitgliedsbeitrag wird Ihnen dann zeitanteilig erstattet. |
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| 6.3. | Für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland. |
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| Widerrufsrecht: |
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Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne
Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder–
wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch
Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware
beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger
Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht
vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in
Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten
nach Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt
die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf
in Textform ist zu richten an: |
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| viaSol Reisen
GmbH, Kundenservice, Ringstraße 16-20, 33378 Rheda-Wiedenbrück. |
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| Widerrufsfolgen: |
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| Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die
empfangenen Leistungen sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben,
müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen
Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz
nur leisten. soweit die Nutzungen oder Verschlechterung der Sache auf einen Umgang
mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise
hinausgeht. |
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| Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und
Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben
die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro
nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs
noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen
werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb
von 30 Tagen erfüllt werden. |
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| Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns
mit deren Empfang. |
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| Stand: Februar 2013 |